【译文】网络工具使用情况分析

勿忘初心2018-12-20 10:09

翻译:李恺

欢迎访问网易云社区,了解更多网易技术产品运营经验。


詹妮弗 · 格林伯格今夏以暑期实习生的身份加入了联合广场风险投资公司(以下简称“联合广场”)。在联合广场实习期间,格林伯格参与了许多项目,其中一项是对我们的投资组合公司所使用的软件工具进行分析。这一过程涉及到对工具进行分组和分类,而格林伯格从中观察到了一些结果。下面就由格林伯格来讲讲她的发现:

大家好,我是詹妮弗 · 格林伯格,是一名计算机科学专业的学生。很荣幸能在今夏成为联合广场的实习生,来为网络团队工作。

在我参加Slack社区管理工作和联合广场举办的网络项目期间,我注意到在互联网中最常见的一个问题是,别的公司都在使用哪些软件工具。

为了开展这个研究项目,我们收集了64家公司使用的450多种软件工具,这些公司约占我们活跃投资组合的86%。首先我们根据部门和软件类型来标记每一类软件,接着我们就公司规模如何影响软件的使用情况进行探讨。

以下是我们发现的一些现象和变化趋势。

 

软件工具类型

 

如下图所示,在这450多款软件工具里,开发人员所使用的开发工具数量占比最大,共涉及到164款软件。除此之外,我们还可以看到大量用于通信、商业智能、设计方面的软件工具。

 

 


热门软件


统计显示,G Suite、Slack、GitHub、Jira、Sketch、Salesforce、DropBox、AWS、Excel和InVision这几款软件的使用最为广泛。这些热门软件(特别是G Suite、Slack和GitHub)广泛用于公司里的各个部门,并且总体上以开发者工具为主。

 


网络中的开发者工具


下图展示了网络中最为流行的开发者工具。在GitHub和Jira之后出现了明显的跌幅,这可能是因为除了GitHub和Jira外,有许多免费的或者开源的软件工具供开发人员和企业进行选择,导致了萝卜青菜,各有所爱的情形出现。

 

 

公司的规模在开发者工具、人才招聘工具和沟通工具三方面造成的影响不尽相同。以工程领域为例,我们可以看到所有企业都会用到GitHub或者Jira,但在这之后便出现了差异。例如,小型公司不太可能使用到安全软件。在通信方面,小型公司倾向于使用Calendly、GoToMeeting和Rocketchat等内部工具,而包括Docusign,Facebook,Medium,Sendgrid和Twitter在内的外部工具则广泛分布于各种规模的公司中。

 

 

至于人才招聘,像LInkedIn、Lever和Greenhouse这类工具在网络中是最为热门的。然而,多数情况下,只有那些员工数量在30名以上的公司才会首选这几款工具。像Guru、Textio、DiscoverOrg和Checkr这类工具则大多被50名员工以上的公司所使用。至于小型公司,则会使用Jobbatical、Entelo、Jazz和AngelList。

 

 

市场主流软件工具分类


虽然AWS似乎仍为我们投资组合里最受青睐的云平台,但Google Cloud的受众度正日益增长。从下图中我们可以看到,有四分之一的公司正在使用Google Cloud或Microsoft Azure。

 

 

其他具有主导市场份额的工具包括Slack和Salesforce。虽然92%的公司都在使用Slack,但也有部分公司选择Hipchat(最近被Slack收购)、Beekeeper和Rocket Chat。

对于销售管理中的客户关系管理系统(CRM),42%的公司使用Salesforce。部分公司则使用Google Streak、Insightly或Close.io等替代工具。不过,在这里,公司的规模与工具选择似乎没有太大关联。

 

总 结


这个项目中最为有趣的部分之一是了解目前网络中的一些新工具。实际上,在调查当中,有52%的软件工具只被我们投资组合里的某一家公司使用,其中还有一些新款工具,如Jell、Perdoo(二者均为工作流管理工具)和Sapling(一种为G Suite构建的人力资源平台)。同时,我们很欣慰能看到78%的投资组合公司使用我们开发的工具,包括Code Climate和Cloudflare等。

在我们的投资组合里,普通公司平均使用到7种软件工具。相比之下,我们的一家大型公司则使用到了多达77种不同的工具,这让我意识到了一点,即工具之间的来回切换可能会成为创业公司日益增长的诟病。随着我们投资组合的扩展,我们希望通过内部汇总和列表共享(实际上我们已经在网络上构建了Slack Bot,以供搜索这些工具),能更轻松地为每个用户选择最佳的工具。


原文:https://www.usv.com/blog/analyzing-tools-used-by-our-network


免费领取验证码、内容安全、短信发送、直播点播体验包及云服务器等套餐

更多网易技术、产品、运营经验分享请点击