团队游戏的那些事

本文由作者周巧芬授权网易云社区发布。

在纷繁的工作中，我们习惯了按部就班的讨论，习惯了一场场了无终结的争论，也习惯了每次会议后疲惫的散会。但其实工作中也可以有各种有趣的方式来做这些事，更有趣也更有效的达成我们的目的。没错，那就是游戏。游戏是个利器，利用好，可以帮助我们开拓并有效达成结论。作为项目经理，承担着很多团队组织成长的责任，当然还是很多会议的组织兼主持者，那么如何利用好游戏这个利器对我们来说犹为重要。

简单举个例子，项目经历了紧张的上线后，项目组决定开展一次总结会议，以此来总结项目过程中大家值得发扬的地方和踩过的坑。如果没有较好的准备，通常可以想象的画面是大家坐在一个会议室，依次的发言，较为活跃的同事说的多一些，较为内向的同事则一语带过，由于是公开场合，谁也不愿意去提尖锐的问题，整个场面有种冷尴尬。但如果在这个过程中，配合一些小游戏，比如大家各自把各自的想法都写在便签纸上，分为优缺点，分别投入优缺点的池子中，然后大家依次从池子中（发言可以用一个小球，传给谁谁发言，避免发言陷入尴尬）捞取便签，阅读上面的内容并给与自己的意见，如果人数较多则可以分组进行，然后再按组总结。这种形式的变化，直接避免了发言者的尴尬，借由其他人的口说出问题，有利于问题的暴露，同时其他同事在讲这个问题的时候会更客观的去思考。当然这样形式的总结相比前一种，带来的会场效果也会更活跃，成员更乐意参与后一种。但变化仅仅是形式上的变化带了一些游戏的因素在里面。

笔者所在的团队组织了关于《Game Storming》的读书活动，在读书交流和团队实践中，对团队游戏有了更深入的了解，本文就来粗浅的探讨下团队游戏。

从团队游戏的目的说起

l  增加团队凝聚力。增进团队成员的感情及了解，激发团队成员的活力，促进大家彼此之间的认识，释放自己；

l  增加团队对产品的展望。让大家共同达成对产品的愿景，对产品美好的展望，从而建立对产品的坚定信心；

l  特定场合的破冰和暖场。特定的场合包括演讲、培训抑或是沙龙，由于受众群体可能来自各个地方，彼此之间不熟悉，演讲人或主持人也不熟悉，在这种陌生又有点尴尬的环境下，最终交流的效果肯定是有折扣的。那么暖场小游戏就是这个问题的解药了。这样的小游戏要求能调动成员们的兴趣点，消除彼此之间的陌生屏障，并作为主题的引子直接引入话题，同时又不占据太多时间。游戏可大可小，但是有效果就好；

l  团队共同探索。大家对未知的点进行开拓性的探讨，激发创意，脑洞大开，比如脑暴；

l  团队达成共识。比如总结会、决策会、评审会等。分别从自己专业的角度出发，寻求共识并形成结论。以便于降低风险付诸执行。

目的不同，游戏的细节就会不同。

游戏的开始

准备一场会议或团队游戏，要如何更好地计划。这里介绍在《Game Storming》中提到的7P框架，是个很好的借鉴。

7P即purpose、product、people、process、pitfall、prep、以及practical concern。

l  目的（purpoe）：为什么要做这个团队游戏？目的是什么？想要传达什么样的意思？想清楚目的，才能有的放矢，更好的设计环节；

l  结果（product）：这个游戏之后我们想得出什么样的结论？产生什么结果？

l  人员（people）：谁来参加？各自角色是什么？这个游戏我们要解决什么问题，谁将会是这些问题的解决者？

l  过程（process）：游戏或者会议的议程是什么样的？

l  陷阱（pitfall）：风险或者可能存在的问题？

l  准备（prep）：提前做什么样的事情会是有帮助的？

l  实际问题（practical concern）：时间地点或者是否需要准备点心。

想清楚以上几个问题，其实准备也就差不多了。形式和方案基本就了然于心了。

团队游戏的形式

项目中，贯穿着各种会议，评审会、决策会、讨论会、总结会。仔细琢磨下，任何一种形式的讨论本身其实也就是一种游戏的形态，比如我们最常见的站会，大家挨个讲讲“昨天做了什么”“今天要做什么”“存在的问题”等，都算是最基本的游戏规则。只是如何找到适合与当前团队和讨论主题的游戏形式，寓教于乐，愉快并有效的达成结论，这才是我们真正探索的方向。

曾经参加过某个老师培训课程，虽然教授的是理论性的课程，但全程没有使用一张PPT，整个过程在有效的组织团队讨论、生动互动的状况下完成，令人印象十分深刻。整个过程学员都能全神贯注其中，时不时引发思考和讨论。

总结下该老师值得借鉴的做法，其实也是我们平时设计团队游戏中可以借鉴的点：

l  善于借助工具，彩色笔、各种颜色的便签纸、富有个性的定时器、抑或是个小球，都可以用来作为我们的道具，简单不复杂。让这些小的道具，适当的代替我们的语言和表达；

l  整个过程井井有序，根据课程的进展设定各个环节，准备充分，连接得当；

l  主持人善于引导，适时给出惊喜。

团队游戏针对团队，就自然会有一些团队的属性在里面，因此以下几点也是我们需要去注意的：

l  兼顾每一个成员的参与感，让每一位成员都在游戏中具有角色；

l  善于在合适的时候及时总结，引申游戏的意义。从而达到游戏的目的；

l  做好计时，控制时间，而不至于让团队游戏蔓延；

l  让每一位成员能够独立发言，不受别人的影响。

以上属性是共通的，但本身游戏的设计根据团队和游戏目的的不同可以有针对性的去设定。以下列举几种经典的游戏：

亲和图

常应用于头脑风暴的会议中，通过排序和聚类，将基于口头的信息归纳为具体的关联。从众多人的想法中找出类别和提纲。 形式上可以引导一个问题，让大家各自写下答案。收集大家的答案，并全部贴在墙上，所有人都可以看到。对大家的答案排成数列，归类。

投票点数、强迫排名

常应用与达成共识的场景下，对于诸多的结论，每个人都具有有限的投票权，对每个结论投票，最后对这些结论进行排列。

封面故事

常应用于对未来产品畅想和思考的场景下。提供一个大的模版类似于下图。定义好类别。并分别明确好各类别的目的和意义。参与者可以分组进行，填充模版，最终分别展现。

以上游戏案例看似简单，但将他们巧妙应用后会发现原来带来的效果不简单。

除去上述讨论的游戏可应用于我们各种各样的会议上。也有一部分的游戏单纯就在于向团队传达一种意识和思想，这种游戏的形式就更多样化更自由。以最近笔者参与的几个游戏为例：

披萨游戏

以队为单位，要求以一定的标准制作披萨饼，包括披萨饼、馅料；必须符合规定的烤制时间，才算一个披萨饼完整制作完成。如果主持人宣布时间到，则过程中所有的半成品都是作为原料浪费扣分，只有完整的成品才能给与加分。每队给与限定数量的工具，团队分工协作。每一轮难度上升，从交付的时间数量限定，到交付时间数量不确定逐步追加，规则也是在每一轮中逐渐明晰。

这个游戏玩下来，大家从一开始交付得分很低甚至为负的情况逐步的提升分数，每轮给与团队3分钟的总结和改进时间，大家在这个过程中不断总结前一轮做的不好的地方去改进，同时也总结出了不少的好经验。游戏结束大家对于团队协作有了更深的认识：比如各泳道进度的透明，时间把握的重要性，产出和浪费同样需要给与关注等等。

哑人筑塔游戏

以队为单位，每位队员会给与一条指令，在不用语言沟通的情况下运用已有的积木，通过大家的相互协作在满足每位队员不同需求的情况下共同完成团队任务。成员相互之间不知道其他人的指令，大家单纯的凭借行动来共同完成指令中的目标。同时不符合指令的地方即为违规点，一旦超过10个违规点则整队out。也可以有多轮玩法，每轮游戏难度升级。

这个游戏整体下来非常完美的考验了一个团队的默契程度，让大家了解到个人利益和团队利益如何达成一致，在沟通有障碍的情况下如何去团队协作。

角色互换游戏

角色互换游戏，意在参与游戏的人员分别承担与工作中不同的角色，比如开发扮演产品的角色，而产品则扮演开发的角色。产品在全程只能用文字描述的情况下传达需求，而开发只能从产品的文字描述中去完成作品。

这个游戏结束后，得到最直接的反馈就是大家增进了相互之间工作上的理解。更详细的信息也可以查看本刊王游的文章《寓教于乐——玩转“角色互换游戏”》。

最后还是要强调，适合的才是最好的。根据目的出发去适当的应用团队游戏才是王道。

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