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设计师的自我修养
阿凡达2018-08-21 13:39我们不去探究娱乐圈的恩恩怨怨。只是借用一下周星星的一句台词来述说职业修养问题。
我是一个演员。
认真说出“我是一个什么什么”的人，大概都是要有非凡的自信和底气的；正如周星星在多年的自我修养后才在《喜剧之王》中讲这句话一样。如何能达到这样的自信和底气呢，我觉得需要修心，修4心：同理心，责任心，好奇心，耐心。设计师在自己的职场生涯中同样需要修这4心。
同理心
同理心不仅仅是对用户，而且是对策划，对开发，对设计提出问题的任何一个人。
理想的设计流程是设计师一开始就参与进了整个过程，但是往往现实和理想是有一定差距的。一般都是策划会给一份策划功能稿给设计师，策划稿里面可能有初步的线框图，有业务流程，有交互形式。接到这样的策划稿之后，年轻的设计师可能就开始设计了：优化了页面信息布局，让布局更加合理，设计了更好的更炫的交互形式，补足了一些页面或情况。但是这样我们只是把策划的功能交互美化了。
这样并不够，策划在做策划稿想法是怎么样的很关键。
设计师对策划要有同理心：要去想策划在策划这个功能的时候是怎么想的呢，为什么给出这样的功能设计，他理解的用户是怎样的，想满足用户什么需求呢，他理解的用户目标是什么。当我们在做了这些之后，我们和策划同学探讨的就不止是交互形式ok不ok，信息呈现是不是ok，而是探讨这个功能策划合不合理，是不是可以策划别的功能来满足用户的需求。
这样看起来不错了哦，但是我们到底还是做产品给用户用的。
我们还需要对用户有同理心：为什么用户会有这个需求，用户是在什么样的环境，什么样的时间，什么样的自我状态下产生这样的需求，用户产生这个需求是要完成什么目标，这个目标是独立的吗，是不是与别的目标关联，完成了这个目标后是否紧接着就有其他目标。我们要去虚拟构建这样的场景，时间，自我状态，想着用户的目标，感受着用户的感受，实践用户的心智模型，看在过程中会遇到什么问题，什么障碍，再运用你的专业知识去帮助用户解决问题，解除障碍，帮助用户达成目标。
对开发， 我们也需要有同理心，做设计时，要考虑同样能达到用户体验目标的不同设计开发的成本，实现的可能性；做完设计稿时，更应该审视一下我们的设计稿，开发同学看到设计稿时会如何理解并实现，他会在实现的过程中又会发生什么问题，我们是不是确实少考虑了一些情况，少描述了一些细节。 这样就能避免经常会出现的问题：怎么开发的和我设计的怎么也不一样啊；怎么开发老问些有的没的问题。
对提出问题的人我们也需要有同理心，而不是急于去说明我们为什么这么设计，多听听他是怎么想的，怎么会提出这个问题，从他的角度考虑一下，反正多一个角度看设计不会是坏事，有则改之无则加勉，无论如何不能伤了善良的心，要感谢之，不然真有问题的时候就没人提问题了。
所以对年轻的设计师来说，拿到策划稿时，不要急着去做设计，往回退一步，想想策划同学在想什么，想完了再往回退一步，用户在想什么，设计时，考虑实现成本。当然对用户的同理心是最重要的。
好奇心
理想的设计流程是设计师一开始就参与进了整个过程，但是往往现实和理想是有一定差距的。一般都是策划会给一份策划功能稿给设计师，策划稿里面可能有初步的线框图，有业务流程，有交互形式。接到这样的策划稿之后，年轻的设计师可能就开始设计了：优化了页面信息布局，让布局更加合理，设计了更好的更炫的交互形式，补足了一些页面或情况。但是这样我们只是把策划的功能交互美化了。
这样并不够，策划在做策划稿想法是怎么样的很关键。
设计师对策划要有同理心：要去想策划在策划这个功能的时候是怎么想的呢，为什么给出这样的功能设计，他理解的用户是怎样的，想满足用户什么需求呢，他理解的用户目标是什么。当我们在做了这些之后，我们和策划同学探讨的就不止是交互形式ok不ok，信息呈现是不是ok，而是探讨这个功能策划合不合理，是不是可以策划别的功能来满足用户的需求。
这样看起来不错了哦，但是我们到底还是做产品给用户用的。
我们还需要对用户有同理心：为什么用户会有这个需求，用户是在什么样的环境，什么样的时间，什么样的自我状态下产生这样的需求，用户产生这个需求是要完成什么目标，这个目标是独立的吗，是不是与别的目标关联，完成了这个目标后是否紧接着就有其他目标。我们要去虚拟构建这样的场景，时间，自我状态，想着用户的目标，感受着用户的感受，实践用户的心智模型，看在过程中会遇到什么问题，什么障碍，再运用你的专业知识去帮助用户解决问题，解除障碍，帮助用户达成目标。
对开发， 我们也需要有同理心，做设计时，要考虑同样能达到用户体验目标的不同设计开发的成本，实现的可能性；做完设计稿时，更应该审视一下我们的设计稿，开发同学看到设计稿时会如何理解并实现，他会在实现的过程中又会发生什么问题，我们是不是确实少考虑了一些情况，少描述了一些细节。 这样就能避免经常会出现的问题：怎么开发的和我设计的怎么也不一样啊；怎么开发老问些有的没的问题。
对提出问题的人我们也需要有同理心，而不是急于去说明我们为什么这么设计，多听听他是怎么想的，怎么会提出这个问题，从他的角度考虑一下，反正多一个角度看设计不会是坏事，有则改之无则加勉，无论如何不能伤了善良的心，要感谢之，不然真有问题的时候就没人提问题了。
所以对年轻的设计师来说，拿到策划稿时，不要急着去做设计，往回退一步，想想策划同学在想什么，想完了再往回退一步，用户在想什么，设计时，考虑实现成本。当然对用户的同理心是最重要的。
好奇心
对行业，对设计，对竞品，对生活细节，一直要怀有好奇之心。
好奇行业的发展及技术的变化，好奇这样的发展和变化会对我们的产品带来什么样的变革，又会带来什么样的机遇，这样才能时刻应对变化。就像现在智能化的趋势，可穿戴设备的兴起，对我们的产品会产生什么影响，用户需要我们的产品如何智能化，好奇用户在使用了可穿戴设计后，会对我们的产品产生什么样的需求。
好奇设计趋势的变化，又是基于怎样的理念变化，人类社会时代的变化。扁平化的设计是人类社会进入信息时代多年后发展的必然，多年的发展已经不需要现实生活的映射来表达视觉和交互层次，软体可以克服实体障碍，比如：短信的收件箱/发件箱/草稿箱等的消失，按钮在视觉上实体按钮感的消失。
看到别人的设计，会好奇设计师是怎么想这个问题的，为什么这么设计，为什么不是那么设计，他的考虑是什么，他是基于什么样的设计理念，如果你来设计，你会如何考虑，还可以怎样设计。设计可以借鉴到我们的产品中吗？
时时刻刻好奇竞品的变化，为什么他去掉了这个功能，为什么他又这样设计这个功能，他们的设计师又如何分析用户的行为，需求和目标，他们的信息架构是这样的，是基于对用户怎样的理解；为什么导航用抽屉形式，不用tab形式，基于怎样的理念。
好奇数据为什么是这样的，背后又隐藏了什么。
好奇生活中的细节：好奇人们的生活细节行为，好奇用户在使用各种产品的行为；好奇其他产品的设计：为什么汽车是这么设计的，为什么跑步机要有重复的按钮，信息是怎么展示的，为什么饮水机的放水开关是可以固定的也可以不固定的等等。
责任心
是我的孩子，也是大家的孩子。
责任心不是占有，产品不是属于任何一个人，也是属于任何一个人的，也不等于划分区域，只注意交互或视觉，互不干涉。更应该形成整体，不同的岗位应该有机的融合在一起，为产品的成功这个共同目标努力，其他的得与失都是无谓的。
在专业领域上，多接收大家的建议，做出专业的判断，在产品的其他部分积极关注，从设计的角度提出更多的建议。
不同岗位都是在不同的角度去不断修正产品，让产品更好，像极了爸爸，妈妈等在孩子成长过程中的角色，舍不得错过任何一次让他变更好的机会，可能会有争吵，但是目标一致，争吵又何妨。
一定要记得产品是我的孩子，也是大家的孩子。
耐心
在专业领域上，多接收大家的建议，做出专业的判断，在产品的其他部分积极关注，从设计的角度提出更多的建议。
不同岗位都是在不同的角度去不断修正产品，让产品更好，像极了爸爸，妈妈等在孩子成长过程中的角色，舍不得错过任何一次让他变更好的机会，可能会有争吵，但是目标一致，争吵又何妨。
一定要记得产品是我的孩子，也是大家的孩子。
耐心
耐得住寂寞，才能海阔天空。
虽然很多年轻的设计师都是在小功能的设计做起，或者甚至会觉得有打酱油的感觉，但是在这些工作中同样蕴藏着着丰富的点和细节等你去设计，同样许多的内容值得你去探究，值得研究，同样可以有非常棒的设计。
任何一个小功能都是产品理念的延生，需要对用户，产品一样要正确深刻的认知，不然你设计的东西就会像脸上的青春痘一样影响整个感观。
掌握了细节的设计能力才有能力去掌握更大的设计。
同理心，好奇心，责任心，耐心，相信多年之后一定有这样的自信和底气说：
我是一个优秀的设计师。
PS：不是一个写文章的好手，更不是总结的能手，只是平时看到的一些现象和一些感悟， 望海涵 。其实我也没有达到这样的修为，希望和年轻的设计师共同努力。写这篇文章，也算是对周星星职业精神的致敬。
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本文来自网易实践者社区，经作者胡洪杰授权发布。
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