网易云战略垂直化落地，单点突破能以点带面吗？

 

　　云计算被视为互联网发展的下一个十年，随着国内云服务市场规模不断增长，各大互联网巨头纷纷加码布局，网易也不例外。自去年10月份发布即时通讯云网易云信之后，今年1月份，网易首次举办了云战略发布会，上线网易七鱼、网易视频云、网易蜂巢三款产品。4月12日又单独举办了七鱼云客服产品发布会。

　　从网易发布的一系列云产品来看，其云战略呈现出高度垂直化的特征，极具针对性。例如网易云信瞄向即时通讯云服务市场，网易七鱼切入智能云客服市场，视频云则试图从当前大热的视频直播领域分一杯羹。这种重度垂直模式与竞争对手们所采取的市场策略截然不同，网易云更为垂直化，同时也更加产品化，以独立产品为不同企业需求提供云解决方案，单点突破以期以点带面。

 

　　即时通讯、云客服、视频云…网易云走上一条垂直化道路

 

　　网易涉足云服务市场并不令人感到意外，但许多人猜中了结果却没有猜中过程，去年10月份网易发布即时通讯云产品云信时，着实让业界吃了一惊，没想到网易以这样一个产品掀开了云战略的序幕，可以说从一开始，网易云信的发布就为网易云战略定了基调，此后发布的一系列云产品也印证了垂直化发展的模式。

　　网易向来有些“后知后觉”，在云计算市场也是个后来者，但是网易又每每在一个看似红海的市场站稳脚跟，原因在于其敏锐的洞察力和稳扎稳打的作风，从不打无准备之仗。比如网易云信这个产品推出时，正值O2O市场爆发期，各类在线教育平台、在线医疗平台的用户和平台都有即时通讯的需求，加上各种社交类应用，网易从即时通讯这一垂直领域切入云服务市场，将自身云能力开放给该领域创业者可谓恰逢其时。

　　再以视频云为例，视频直播也是一个极为垂直细分的领域，随着移动终端设备普及和无线网络覆盖范围的扩大，视频直播市场开始爆发式增长。斗鱼、虎牙、包括网易旗下的BoBo等各类直播平台层出不穷，这些平台正常运转的背后都需要云提供支持，网易看准时机推出视频云，意图也很明显，就是要在火热的视频直播市场分一杯羹。而这场大火才刚刚开始烧起，视频直播市场仍将继续火热。

　　此次网易七鱼同样瞄准垂直领域，致力于为金融、电商等平台提供客服体系解决方案。包括网站、APP、邮件以及微信公众号等，都可以接入到网易七鱼的统一在线客服平台，企业在接入网易七鱼之后便可以实现京东、淘宝等大型电商平台的客服体验。七鱼云的推出背景是消费者线上购物、线上接受服务习惯的养成以及向移动端的转移，网易再一次捕捉到了这一需求，并提前占位。随着线上消费市场的进一步扩大，以及跨境电商的发展，云客服的需求也日益强烈。网易七鱼的用武之地可谓非常之宽阔。

　　“大而全不如小而美”，移动互联网的机会更多的在垂直领域，从一个小的入口切入，继而撬动大的市场往往可以起到以点带面的效果。

 

　　分领域单点突破，从支撑旗下业务到撬动企业服务市场

 

　　网易云战略的落地模式目前已经十分清晰，即从某个垂直细分领域切入，解决某个需求从而撬动其背后大的市场。简单来说就是单点突破、以点带面。在网易云战略正式发布之前，网易已经具备了云服务的能力，现在的落地过程既是单点突破的过程也是不断向外界开放自身技术的过程。

　　网易旗下有许多亿级用户的产品，这些产品都需要云提供支持。比如网易云信支撑着网易新闻、网易云音乐、网易云课堂、网易花田等；网易七鱼支持着网易考拉海购、一元夺宝、网易支付等电商、金融类产品；网易视频云是部分视频直播产品的基础；网易蜂巢为网易绝大部分互联网产品提供底层技术支撑。所以我说网易涉足云服务市场并不意外，但从支撑旗下业务到撬动企业级服务市场需要一个过程，需要一些策略。

　　这个逻辑实际上跟腾讯云类似，腾讯旗下也有微信、QQ这样的超级应用，这些应用同样需要云作为支撑。腾讯跟网易一样也是旗下业务首先有云服务需求，然后具备云计算能力，最终逐渐对外开放云服务能力，来撬动企业级服务市场。不过具备云服务能力并不完全意味着可以在云服务市场站稳脚跟，好比一个优秀的球员不见得是个优秀的教练。所以落地过程也需要一些详细的计划。

　　网易云战略发布会当天还推出了一个针对创业群体的助创项目——“易启计划”：围绕知识分享、技术输出、优势互补构建一个面向开发者、创业者的服务计划，促进行业交流；通过极具针对性的扶持帮助计划，为开发者、创业者提供最具适用度的方案。

　　从重度垂直、产品化的云解决方案，到事无巨细的落地计划，网易实际上是在以产品思维做服务，网易对产品的专注为其云战略加分。在庞大的企业级云服务市场，网易已经占据一席之地。